Le port du bonnet de bain est-il obligatoire ?
Le port du bonnet de bain est obligatoire.
Les enfants doivent-ils être accompagnés ?
Les enfants de moins de 10 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
Y a-t-il un maître-nageur présent ? La baignade est-elle surveillée ?
Non
L’accès à la piscine est-il inclus ou payant ?
L’accès au parc aquatique est compris pour toute personne disposant d’un hébergement ou d’un emplacement sur le domaine.
Faut-il un bracelet pour entrer dans l’espace aquatique ?
Oui, il faut un bracelet pour entrer dans l’espace aquatique.
Y a-t-il des casiers ou vestiaires à disposition ?
Non, il n’y a pas de casiers à disposition
Est-ce que les piscines sont chauffées ?
Oui, les piscines sont chauffées.
L’espace aquatique est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, l’espace aquatique est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Peut-on venir avec une poussette ?
Oui, il est possible de venir avec une poussette.
Y a-t-il des structures ludiques pour les tout-petits ?
Oui, il y a des structures ludiques pour les tout-petits.
Peut on porter un short de bain
Oui
Y a-t-il des transats, bains de soleil ?
Oui
Quelles sont les activités à la piscine ?
Les activités à la piscine incluent des toboggans aquatiques et des jeux aquatiques.
Combien y a-t-il de bassins (piscine extérieure, intérieure, pataugeoire…) ?
Il y a 4 bassins dont une pateaugeoire.
Y a-t-il des toboggans ou des jeux aquatiques ?
Oui
Les piscines sont-elles chauffées ou couvertes ?
Chauffée
L’eau est-elle traitée au chlore ou avec un autre procédé ?
L’eau est traitée au chlore.
Y a-t-il un espace balnéo, spa ou jacuzzi ?
Non
L’espace aquatique est-il thématisé (ambiance tropicale, lagon, etc.) ?
L’espace aquatique est thématisé.
Quelle est la profondeur des différents bassins ?
La profondeur des différents bassins varie. La profondeur la plus grande est de 1,60m.
Est-il possible de se détendre sur des transats ou dans des zones ombragées ?
Oui, il est possible de se détendre sur des transats ou dans des zones ombragées.
L’espace aquatique est-il éclairé de nuit ?
Oui, l’espace aquatique est éclairé de nuit.
Quels sont les horaires d’ouverture et de fermeture de la piscine ?
Le parc aquatique est ouvert de 9h30 à 19h30 pendant les vacances scolaires de juillet/août.
Quelle est la capacité d’accueil de l’espace aquatique ?
La capacité d’accueil de l’espace aquatique est limitée.
Quels sont les horaires d’ouverture du restaurant, snack et bar ?
Les horaires d’ouverture du bar sont de 19h à 00h.
Faut-il réserver à l’avance pour dîner ?
Il est conseillé de réserver à l’avance pour dîner.
Y a-t-il des options végétariennes, véganes ou sans gluten ?
Végétariennes, Véganes
Le snack propose-t-il un service à emporter ou de livraison sur place ?
Le snack propose un service à emporter.
Y a-t-il des menus enfants ?
Oui, il y a des menus enfants.
Le bar propose-t-il des happy hours ou des événements spéciaux ?
Le bar propose des happy hours.
Organisez-vous des repas à thèmes ? Si oui, toute l’année ou en haute saison ?
Oui, des repas à thèmes sont organisés en haute saison.
Peut-on payer par carte ou en espèces ?
On peut payer par carte ou en espèces.
Y a-t-il un restaurant sur place ?
Oui
Quel type de cuisine est proposé au restaurant ?
Le restaurant propose une cuisine variée, incluant des burgers et des plats végétariens.
Y a-t-il un bar sur le camping ?
Oui
Le bar propose-t-il des cocktails ?
Oui, le bar propose des cocktails.
Peut-on consommer en terrasse ?
Oui
Y a-t-il des plats végétariens à la carte ?
Oui, il y a des plats végétariens à la carte.
Proposez-vous des plats véganes ?
Oui, des plats véganes sont proposés.
Y a-t-il des options sans gluten ?
Oui, il y a des options sans gluten.
Le snack propose-t-il des burgers, pizzas ou frites ?
Oui, le snack propose des burgers, pizzas et frites.
Proposez-vous des produits locaux ou faits maison ?
Produits locaux, Faits maison
Le restaurant propose-t-il des menus enfants ?
Oui, le restaurant propose des menus enfants.
Y a-t-il des formules ou des menus spéciaux (demi-pension, pension complète…) ?
Oui, il y a des formules ou des menus spéciaux comme la demi-pension.
Peut-on prendre à emporter ?
Oui
Y a-t-il un service de livraison sur emplacement ou mobil-home ?
Non, il n’y a pas de service de livraison sur emplacement ou mobil-home.
Quelle est la capacité d’accueil du restaurant ?
La capacité d’accueil du restaurant n’est pas spécifiée.
Est-ce que la carte change selon la saison ?
Oui, la carte change selon la saison.
Y a-t-il un service en continu ou des horaires fixes ?
Il y a un service en continu.
Le bar est-il ouvert en journée et en soirée ?
Oui, le bar est ouvert en journée et en soirée.
Y a-t-il des soirées à thème organisées au restaurant ?
Oui
Est-ce que le lieu est adapté aux groupes ou événements (anniversaires, mariages…) ?
Oui, le lieu est adapté aux groupes ou événements.
À quelle heure peut-on arriver ?
L’arrivée en location peut se faire à partir de 16 heures et l’arrivée en emplacement de camping peut se faire à partir de 14 heures.
À quelle heure doit-on libérer l’hébergement ou l’emplacement ?
Le départ doit se faire au plus tard à 10 heures pour les locations et à midi pour les emplacements de camping.
Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?
Il est possible de demander une arrivée tardive, mais il faut contacter le Domaine du Koukano pour convenir des conditions.
Est-ce que l’arrivée se fait directement à l’hébergement ou via la réception ?
L’arrivée se fait à la reception
Y a-t-il un état des lieux d’entrée et de sortie ?
Il appartient au client de faire un état des lieux dans les 24 heures suivant son arrivée.
Quelle est la procédure pour le ménage avant de partir ?
Le ménage doit être fait par le client avant de partir, sinon un forfait ménage peut être commandé.
Le ménage de fin de séjour est-il inclus ?
Non
Peut-on louer du linge de lit et de toilette ?
Oui, il est possible de louer du linge de lit et de toilette.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Les animaux de moins de 10 kg sont acceptés, sous certaines conditions.
Y a-t-il un parking sur place ou à proximité ?
Oui, il y a un parking sur place.
Les véhicules peuvent-ils circuler dans le camping ?
Les véhicules peuvent circuler dans le camping, mais la circulation est limitée à certaines heures.
Le wifi est-il accessible sur tout le site ?
Non
Le camping est-il ouvert toute l’année ?
Non
Peut-on accéder au camping même en dehors des heures de réception ?
Il est possible d’accéder au camping en dehors des heures de réception, mais il faut contacter le Domaine.
Y a-t-il un numéro d’urgence ou un accueil de nuit ?
Il n’y a pas de numéro d’urgence ou d’accueil de nuit mentionné.
Y a-t-il une réception sur place ?
Oui, il y a une réception sur place.
Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?
Les horaires d’ouverture de la réception peuvent varier au cours de la saison et sont affichés à l’accueil. En juillet/aout, la réception est ouverte de 9h à 12h30 et de 14h à 19h30.
Est-ce que le personnel parle plusieurs langues ?
Oui, le personnel parle plusieurs langues.
Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouverture ?
Oui, il est possible d’arriver en dehors des horaires d’ouverture, mais il faut impérativement contacter le Domaine du Koukano pour convenir des conditions.
Y a-t-il un service de conciergerie ?
non
Y a-t-il un point d’information touristique ?
Oui, un point d’information touristique est disponible.
Un plan du camping est-il disponible à l’arrivée ?
Oui, un plan du camping est disponible à l’arrivée.
Y a-t-il un service de bagagerie ?
non
Peut-on payer en carte bancaire, espèces, chèques vacances ?
Carte Bancaire, Chèques vacances
Proposez-vous des services de location (vélos, draps, barbecues…) ?
Oui, des services de location (vélos, draps, barbecues, etc.) sont proposés.
Un bracelet ou badge est-il remis à l’arrivée ?
Oui, un bracelet est remis à l’arrivée.
Y a-t-il un accueil pour les arrivées tardives ?
Oui, il y a un accueil pour les arrivées tardives.
Est-ce que le camping est sécurisé (gardien, portail, vidéosurveillance…) ?
Oui, le camping est sécurisé avec portail et videosurveillance
Y a-t-il une application mobile ou un livret d’accueil numérique ?
non
Les clients reçoivent-ils des informations pratiques avant l’arrivée ?
Oui, les clients reçoivent des informations pratiques avant l’arrivée.
Peut-on s’installer librement sur l’emplacement ou faut-il attendre qu’il soit attribué ?
Il faut attendre que l’emplacement soit attribué.
Un inventaire est-il réalisé à l’arrivée et/ou au départ ?
Oui, un inventaire est réalisé à l’arrivée et au départ.
Le départ peut-il se faire en autonomie ou avec un état des lieux ?
Le départ peut se faire en autonomie.
Y a-t-il une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé ?
Oui, il y a une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé.
Peut-on se baigner dans le lac / la rivière / la mer ?
Oui
Y a t-il un accès direct depuis le camping ?
Oui
L’accès à la plage est-il payant ou gratuit ?
L’accès à la plage est gratuit.
Peut-on pêcher à proximité ?
Oui
Peut-on amener son propre matériel nautique ?
Oui, vous pouvez amener votre propre matériel nautique.
Y a-t-il un poste de secours ou de surveillance ?
non, aucune activité n’est surveillées sur le lac.
Les chiens sont-ils autorisés sur la plage ou au bord de l’eau ?
Les chiens sont autorisés sur la plage,
Y a-t-il un espace de douche ou de rinçage à proximité ?
non
Y a-t-il des sanitaires proches de la plage ?
non
La baignade est-elle autorisée toute la journée ?
non
Le camping est-il situé en bord de lac, rivière ou mer ?
Le camping est situé en pleine nature, près d’un lac
À quelle distance se trouve la plage / le bord de l’eau ?
le lac borde le camping
Peut-on accéder directement à l’eau depuis le camping ?
oui
Y a-t-il une plage privée ou publique ?
les berges sont publiques
La plage est-elle surveillée ?
Non
Y a-t-il une zone de baignade délimitée ?
non
Le rivage est-il sableux, caillouteux ou herbeux ?
herbeux
Y a-t-il un ponton, une jetée ou un embarcadère ?
non
Est-ce un lieu propice au repos ou à l’activité nautique ?
au repos
La plage ou le bord de l’eau est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
non
Peut-on pratiquer des sports nautiques (kayak, paddle, pédalo, etc.) ?
oui mais non motorisé et avec sn propre materiel
Y a-t-il une base nautique à proximité ?
les bases nautiques les plus proches sont à Saix et saint ferreol
Le camping propose-t-il des activités sur l’eau (sorties bateau, balades, etc.) ?
non
Y a-t-il des animations ou soirées sur la plage ?
non
Y a-t-il des jeux d’eau gonflables ou structures flottantes ?
non
Des excursions en bateau sont-elles proposées ?
non
Peut-on faire du snorkeling ou de la plongée ?
non
Y a-t-il des couchers de soleil ou panoramas à ne pas manquer ?
le tour du lac est magnifique
Organisez-vous des pique-niques, apéros ou yoga face à l’eau ?
pour le moment non mais cela dépendra du planning d’animation
Y a-t-il un club enfants ?
Oui
À partir de quel âge les enfants peuvent-ils participer ?
Les enfants peuvent participer à partir de 4 ans.
Quelles activités sont proposées au club enfants ?
Les activités proposées au club enfants incluent des jeux, des ateliers créatifs et des mini-spectacles.
Le club est-il encadré par des animateurs diplômés ?
Oui, le club est encadré par des animateurs diplômés.
Le club fonctionne-t-il toute la saison ?
Oui, le club fonctionne toute la saison.
Y a-t-il des ateliers créatifs, des jeux en plein air, des mini-spectacles ?
Oui, il y a des ateliers créatifs, des jeux en plein air et des mini-spectacles.
Combien de jours par semaine le club est-il ouvert ?
Le club est ouvert 5 jours par semaine.
Les enfants doivent-ils être inscrits à l’avance ?
non, ce n’est pas une obligation
Combien de temps durent les séances du club ?
Les séances du club durent environ 2 heures le matin et l’après midi
Le club est-il gratuit ou payant ?
Gratuit
Y a-t-il une mascotte qui rend visite aux enfants ?
non
Y a-t-il une mini-disco ou des spectacles enfants ?
Oui, il y a une mini-disco et des spectacles pour enfants.
Les enfants participent-ils à un spectacle de fin de semaine ?
Oui, les enfants participent à un spectacle de fin de semaine.
Y a-t-il une chasse au trésor, un jeu de piste, ou une kermesse ?
Oui, il y a des chasses au trésor et des jeux de piste.
Y a-t-il un club ou programme dédié aux ados ?
Oui
Quelles tranches d’âge sont concernées ?
Les tranches d’âge concernées sont généralement les adolescents de 13 a 17 ans, mais des précisions peuvent être fournies sur place.
Quels types d’activités sont proposées aux ados ?
Les types d’activités proposées aux ados incluent des jeux, des sports et des animations.
Les ados peuvent-ils participer à des tournois sportifs ou défis ?
Oui, les ados peuvent participer à des tournois sportifs ou défis.
Le club ados est-il accessible librement ou sur inscription ?
Le club ados est en accès libre
Les ados peuvent-ils venir seuls ?
Les ados peuvent venir seuls.
Y a-t-il des soirées ou jeux réservés aux ados ?
Oui, il y a des soirées ou jeux réservés aux ados.
Y a-t-il un espace ou une salle dédiée aux ados (babyfoot, jeux, musique…) ?
Oui, il y a un espace ou une salle dédiée aux ados.
Est-ce qu’il y a des animations “connectées” (réseaux sociaux, mini vlog, etc.) ?
Oui, il y a des animations « connectées » comme des activités sur les réseaux sociaux.
Y a-t-il des activités sportives organisées ?
Oui
Quels types de cours sont proposés (yoga, aquagym, fitness, etc.) ?
Les types de cours proposés incluent yoga, aquagym, fitness, etc.
Y a-t-il des tournois ou défis sportifs ?
Oui, des tournois ou défis sportifs sont organisés.
Y a-t-il des ateliers créatifs ou culturels ?
Créatifs, Culturels
Combien d’activités sont proposées par jour en moyenne ?
En moyenne, sept sont proposées par jour.
Les animations sont-elles gratuites ou payantes ?
Les animations sont gratuites sauf le paintball
Doit-on s’inscrire à l’avance ?
Non il n’est pas nécessaire de s’inscrire sauf pour le paintball et le tir à l’arc
Est-ce qu’il y a des challenges, blind tests, escape games ?
Oui, il y a des challenges, blind tests, et escape games.
Y a-t-il une ambiance conviviale ou compétitive ?
L’ambiance est obligatoirement conviviale mais cela n’empêche pas d’être compétitif 🙂
Les vacanciers peuvent-ils proposer des idées d’activités ?
Oui, les vacanciers peuvent proposer des idées d’activités.
Des soirées sont-elles organisées régulièrement ?
Oui
Quels types de soirées sont proposées (concerts, karaoké, quiz, spectacles, etc.) ?
Les types de soirées proposées incluent des concerts, des spectacles, et d’autres animations.
À quelle fréquence ont lieu les soirées ?
les soirées ont lieu tous les soirs sauf le samedi
Les soirées sont-elles familiales, festives, ou thématiques ?
Les soirées sont généralement festives et peuvent être thématiques.
Y a-t-il une scène ou un espace dédié aux animations du soir ?
Oui, il y a un espace dédié aux animations du soir.
Les soirées se terminent-elles à une heure précise ?
Les soirées se terminent à une heure précise.
Est-ce accessible aux non-résidents ?
Dans l’absolu c’est possible mais cela n’arrive que très rarement
Doit-on réserver pour certaines soirées ?
Il est recommandé de réserver au restaurant lors des soirées à thèmes
Y a-t-il une soirée mousse, fluo, ou blind test ?
Des soirées mousse et fluo peuvent être organisées.
Les vacanciers peuvent-ils monter sur scène ou participer ?
Oui, les vacanciers peuvent monter sur scène ou participer.
Y a-t-il des animations surprises ou décalées ?
On va pas tout vous dire maintemant, il faut garder du suspens mais vous ne vous ennuyerez pas
Une buvette ou bar est-il ouvert pendant les soirées ?
Oui, une buvette ou un bar est ouvert pendant les soirées.
Le wifi est-il gratuit ? Si non, quels sont les forfaits ?
Le wifi n’est pas disponible mais le réseau mobile est de bonne qualité
Y a-t-il une laverie ? (équipement (lave-linge, sèche-linge, etc.) + tarifs)
Oui, il y a une laverie.
Y a-t-il un sèche-linge ? (+ tarifs)
Oui, il y a un sèche-linge.
Y a-t-il une table et un fer à repasser ? (si oui, en prêt ou à la location ?)
Oui, il y a une table et un fer à repasser.
Avez-vous des locations en supplément ?
Oui, des locations en supplément sont disponibles.
Quels sont les tarifs des serviettes ?
Les tarifs des serviettes sont de 12,00€ pour un kit de serviettes (1 grande et 1 petite) par séjour.
Quels sont les tarifs des draps (en kit ou à l’unité) ?
Les tarifs des draps sont de 12,00€ par lit et par séjour.
Quels sont les tarifs de chaise ou lit bébé (en kit ou à l’unité) ?
Le tarif pour un kit bébé est de 20,00€ par semaine.
Quels sont les tarifs des frigos ?
Le tarif des frigos est de 24,00€ pour 1 à 3 nuits, puis 8,00€ par nuit supplémentaire.
Mettez-vous à disposition des barbecues collectifs ou en prêt ?
non, nous avons trop peur des risques d’incendies
Avez-vous une épicerie ? (+ horaires et dates d’ouverture)
Oui, il y a une épicerie, qui est ouverte de 8h à 14h et de 15h à 19h.
Proposez-vous un dépôt de pain et de viennoiseries ? Faut-il réserver la veille ? Si oui, où ? À récupérer où ?
Oui, un dépôt de pain et de viennoiseries est proposé, il faut réserver la veille, et venir les récupérer à l’épicerie.
Avez-vous une salle TV/bibliothèque ? (prêt de jeux de société, livres, jeux d’arcade, TV, …)
Oui, il y a une salle TV/bibliothèque avec des jeux de société, livres, jeux d’arcade, et TV.
Les animaux de compagnie sont-il acceptés ? Si oui, sous quelles conditions ?
Oui, les animaux de compagnie sont acceptés avec un tarif en supplément.
Faut-il faire le ménage avant de partir ?
Oui, il est demandé de rendre l’hébergement dans un état de propreté identique à celui trouvé à l’arrivée. Un forfait ménage est disponible pour 90 euros.
Y a-t-il un kit d’accueil fourni ?
Non
Le papier toilette est-il inclus ?
Non, le papier toilette n’est pas inclus.
Les draps et serviettes sont-ils fournis ou en option ?
Les draps et serviettes ne sont pas fournis par défaut, ils sont en option.
À quelle heure peut-on arriver et doit-on partir ?
L’arrivée peut se faire après 16h et le départ doit être avant 10h.
Il y a t il des barbecues ou plancha ?
Non
Quelles sont les options dispos ?
Les options disponibles incluent la location de draps, serviettes, de plancha à gaz et un kit bébé.
Il y a t il une option prestation hoteliere ?
Oui
Quelle est la superficie des mobil-homes ?
La superficie des mobil-homes varie. Le mobilhome Evo 35 fait 35 mètre carré.
Les mobil-homes peuvent accueillir combien de personnes ?
Les mobil-homes peuvent accueillir jusqu’à 6 personnes.
Quelles sont vos gammes de mobil-homes ?
Les gammes de mobil-homes incluent différents modèles adaptés à divers besoins.
Les mobil-homes ont-ils tous des terrasses ?
true
Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?
Les terrasses peuvent être couvertes ou semi-couvertes selon le modèle.
Les terrasses possèdent-elles des salons de jardin ? Si oui, avec quel(s) équipement(s) ?
Oui, certaines terrasses possèdent des salons de jardin. Avec des tables, des chaises et des chaises relax.
Les mobil-homes sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?
oui, tous les mobil-homes sont climatisés.
Proposez-vous d’autres hébergements ? Si oui, pouvez-vous détailler en répondant aux mêmes questions que précédemment ?
non
Quels sont les meilleurs emplacements selon les besoins (famille, couple, senior, pmr, tranquillité, proximité des services) ?
Les meilleurs emplacements selon les besoins incluent des options adaptées pour les familles, couples, seniors et personnes à mobilité réduite (PMR). Les emplacements sont choisis pour leur tranquillité et leur proximité avec les services.
Quelles sont les différentes gammes d’hébergements disponibles ?
Les différentes gammes d’hébergements disponibles incluent ds mobilhomes, des chalets, des tentes lodges et des emplacements de camping, avec des options de confort variées.
Y a-t-il des promotions ou des offres spéciales en cours ?
Il y a des promotions en cours, telles que des réductions pour les réservations anticipées et des offres pour les longs séjours.
Quelles activités et services sont inclus ou en supplément ?
Les activités et services inclus comprennent l’accès aux installations du camping, et au programme d’animation. L’accès au différents club enfant et ados est également inclus.
Quelle est la superficie des emplacements ?
La superficie des emplacements est de minimum 100m2.
Les emplacements sont pour combien de personnes ?
Les emplacements sont pour un maximum de 6 personnes.
Les emplacements sont-ils ensoleillés, ombragés ?
Ensoleillés, Ombragés
Les emplacements sont-ils délimités par des haies ?
Oui
Quelles sont les gammes d’emplacements ?
Il existe plusieurs gammes d’emplacements. Les emplacements premium et les emplacements confort.
Les emplacements possèdent-ils tous l’électricité ?
Oui
Prêtez-vous des adaptateurs ?
Oui
Combien avez-vous de blocs sanitaires ? Pouvez-vous les présenter plus en détails ? (chauffés, accessibles aux PMR, possèdent un espace bébé…)
Il y a plusieurs blocs sanitaires, qui sont chauffés et accessibles aux personnes à mobilité réduite, avec un espace bébé.
Quelles offres promotionnelles proposez-vous ?
Nous proposons plusieurs offres promotionnelles, notamment une offre Early Booking de 10% pour tout séjour en location égal ou supérieur à 2 semaines, une offre de 10% sur la 3ème semaine pour tout séjour de 3 semaines ou plus, et une offre de parrainage de -50€ pour le parrain et le client parrainé. Ces offres ne sont pas cumulables entre elles.
Certaines offres sont-elles régulières ? Si oui, lesquelles ?
Oui, certaines offres sont régulières, comme l’offre de parrainage et l’offre pour les clients habituels, qui peut se cumuler avec d’autres promotions.
Avez-vous des offres early booking ?
true
Avez-vous des offres durant la basse saison ?
Des offres durant la basse saison ne sont pas spécifiquement mentionnées, mais les tarifs peuvent être plus avantageux en dehors des périodes de haute saison.
Quelle est l’identité du camping ?
Le domaine du Koukano est un camping dans un écrin de verdure au bord du lac de geignes. Axé sur la famille, la nature, le sport et la convivialité, nous mettons tout en oeuvre pour offrir des vacances riches et variées à nos vacanciers.
Comment définiriez-vous votre camping en 3 mots ?
Famille, Nature, convivialité
Comment définiriez-vous l’ambiance générale du camping ?
L’ambiance générale du camping est familiale et chaleureuse, propice à la détente et aux activités en plein air.
Quelle est votre valeur ajoutée ?
Notre valeur ajoutée réside dans l’ambiance familiale, les activités variées proposées sur place pour toute la famille
Quelle est votre promesse ?
Notre promesse est de garantir un séjour agréable et mémorable, en harmonie avec la nature.
Quel ton de voix doit-on privilégier pour parler de votre établissement ?
Chaleureux
Quel est l’état d’esprit du camping ?
L’état d’esprit du camping est axé sur le partage, la convivialité et le respect de l’environnement.
Quels sont les retours de vos vacanciers suite à leur expérience chez vous ?
Les retours de nos vacanciers sont généralement très positifs, soulignant la qualité des installations et l’accueil chaleureux.
Quelles sont les valeurs du camping ?
Les valeurs du camping incluent le respect de l’environnement, la convivialité, et la promotion d’un cadre familial et naturel.
Quels sont vos engagements ? Comment se, traduisent-ils au quotidien (action écoresponsables par exemple) ?
Nos engagements se traduisent par des actions écoresponsables telles que le tri sélectif des déchets, l’utilisation de produits respectueux de l’environnement, et la sensibilisation des campeurs à la protection de la nature.
Quelles actions avez-vous envie de mettre en place ?
Nous avons envie de mettre en place davantage d’activités de sensibilisation à l’environnement et d’améliorer nos infrastructures pour réduire notre empreinte écologique.
Avez-vous des labels ?
Oui, Non
Mots clefs
Les mots clés associés au Domaine du Koukano incluent : camping, hébergement, réservation, services, animaux, parc aquatique, sport, activités, conditions générales, assurance annulation, tarifs, et sécurité des données personnelles.
Phrases types
Des phrases types pourraient inclure : ‘Bienvenue au Domaine du Koukano’, ‘Veuillez respecter les horaires d’arrivée et de départ’, ‘Les animaux doivent être tenus en laisse’, ‘Pour toute réclamation, veuillez contacter la réception’, et ‘Nous vous souhaitons un agréable séjour au camping.’
Quelle est votre audience principale ?
L’audience principale du Domaine du Koukano est constituée de familles et de groupes cherchant un cadre convivial et familial pour leurs vacances.
Quelle est votre cible ?
La cible du Domaine du Koukano inclut principalement des familles avec enfants, ainsi que des groupes d’amis.
Votre cible varie-t-elle selon les saisons/périodes de l’année ?
Oui, la cible peut varier selon les saisons, avec une augmentation de la clientèle familiale pendant les vacances scolaires.
Avez-vous une clientèle étrangère importante ?
Oui
À quoi ressemble une journée type pour vous ?
Une journée type pour moi commence par l’accueil des clients, suivi de la gestion des réservations et de l’organisation des activités. Je m’assure que tout est en ordre pour le bon déroulement de la journée, en étant disponible pour répondre aux questions des visiteurs.
Qu’est-ce que vous aimez le plus dans ce métier ?
Ce que j’aime le plus dans ce métier, c’est le contact avec les clients et la possibilité de contribuer à leur expérience de vacances. C’est gratifiant de voir les gens heureux et satisfaits.
Et qu’est-ce qui est le plus difficile ?
Le plus difficile est de gérer les imprévus, comme les problèmes techniques ou les demandes de dernière minute des clients. Cela peut être stressant, surtout pendant la haute saison.
Est-ce que c’est un travail qui laisse du temps pour soi ?
Ce travail peut laisser du temps pour soi, mais cela dépend de la période de l’année. En basse saison, il est plus facile de trouver un équilibre, tandis qu’en haute saison, il faut être plus disponible.
Comment vivez-vous la saison touristique ? C’est stressant ou stimulant ?
La saison touristique est à la fois stressante et stimulante. C’est une période intense où il faut être très organisé, mais c’est aussi gratifiant de voir le site animé et plein de vie.
Avez-vous des projets d’évolution pour le camping ?
Nous avons plusieurs projets d’évolution pour le camping, notamment l’amélioration des infrastructures et l’ajout de nouvelles activités pour les clients.
Comment voyez-vous l’avenir du camping en général ?
L’avenir du camping semble prometteur, avec une tendance croissante vers des séjours en pleine nature et des expériences plus personnalisées.
Que diriez-vous à quelqu’un qui veut devenir gérant de camping ?
Je conseillerais à quelqu’un qui veut devenir gérant de camping de bien se préparer, d’avoir une passion pour l’accueil et de comprendre les besoins des campeurs.
Quel est votre plus beau souvenir depuis que vous êtes gérant ?
Mon plus beau souvenir en tant que gérant est d’avoir vu des familles revenir année après année, créant des liens et des souvenirs inoubliables.
Et si c’était à refaire, vous recommenceriez ?
Oui, si c’était à refaire, je recommencerais sans hésiter, car chaque saison apporte son lot de nouvelles expériences et de satisfaction.
Quelles sont les villes et plus beaux villages à visiter alentour ?
Oui, le Domaine du Koukano est situé à Maurens-Scopont, à proximité de Lavaur. Idéalement situé entre Toulouse, Albi et carcasonne.
Quels sont les sites touristiques incontournables dans la région ?
Cordes sur ciel, Albi, gaillac, la citée de l’espace de Toulouse, la montagne Noire et carcassonne ne sont que quelques exemples de ce que vous pourrez voir autour de nous.
Y a-t-il un marché local ou artisanal à découvrir ?
Le marché de Lavaur est très réputé.
Quels sont les restaurants ou spécialités locales à tester ?
La région est mondialement connu pour son vignoble et pour sa gastronomie. Le cassoulet est exemple de plat typique.
Est-ce qu’on peut visiter des monuments, musées ou sites historiques ?
Oui, il est possible de visiter des monuments et sites historiques dans la région. Voici quelques exemples, la cathédrales de Lavaur, La cathédrale d’Albi, Le musée de Lautrec, la citée de l’espace, la citée de carcasonne.
Y a-t-il des villages de charme ou labellisés à visiter ?
Des villages de charme peuvent être visités dans les environs. Lautrec et Cordes sur ciel sont classés parmi les plus beaux villages de France.
Y a-t-il un centre-ville animé avec boutiques, bars, marchés ?
Le plus proche est celui de Lavaur.
Est-ce que la ville est accessible à pied, en vélo ou en navette ?
Oui, la ville est accessible à vélo pour les sportifs ou en voiture.
Quelles sont les activités sportives ou de plein air possibles dans les environs ?
Les activités sportives ou de plein air possibles dans les environs incluent la randonnée, le VTT, la pêche, et des activités aquatiques comme le canoë et le paddle.
Y a-t-il des sentiers de randonnée ou de VTT accessibles depuis le camping ?
Oui, il y a des sentiers de randonnée et de VTT accessibles depuis le camping.
Peut-on faire du canoë, paddle, escalade ou équitation à proximité ?
Oui, il est possible de faire du canoë, paddle, escalade ou équitation à proximité.
Y a-t-il un parc naturel ou un site classé à explorer ?
Oui, il y a des parcs naturels et des sites classés à explorer dans la région.
Existe-t-il des bases de loisirs, accrobranches, parcs animaliers dans la région ?
Oui, il existe des bases de loisirs, des accrobranches et des parcs animaliers dans la région.
Y a-t-il des plages ou coins de baignade naturels aux alentours ?
Oui, il y a des plages et des coins de baignade naturels aux alentours.
Peut-on pratiquer la pêche ou la chasse dans les environs ?
Oui
Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser ces sorties ?
Oui, il y a des guides et des partenaires pour organiser ces sorties.
Y a-t-il des festivals ou événements locaux durant la saison ?
Des festivals et événements locaux sont souvent organisés durant la saison, mais il est conseillé de consulter l’accueil pour des informations spécifiques.
Y a-t-il des concerts, spectacles ou fêtes de village à proximité ?
Il y a des concerts, spectacles et fêtes de village à proximité, mais les détails peuvent varier selon la saison.
Les marchés nocturnes ou animations estivales sont-ils fréquents ?
Les marchés nocturnes et animations estivales sont fréquents dans la région.
Peut-on assister à des foires, brocantes ou fêtes traditionnelles ?
Il est possible d’assister à des foires, brocantes et fêtes traditionnelles, selon le calendrier local.
Existe-t-il un agenda des événements consultable à l’accueil ?
Un agenda des événements est généralement consultable à l’accueil.
Y a-t-il des événements sportifs ou culturels ouverts aux vacanciers ?
Des événements sportifs et culturels ouverts aux vacanciers sont souvent proposés.
Des visites guidées ou balades commentées sont-elles organisées dans la région ?
Des visites guidées et balades commentées sont organisées dans la région.
Peut-on acheter des produits artisanaux ou locaux sur place ?
Il est possible d’acheter des produits artisanaux ou locaux sur place.
Quelle type de cafetière sont dans les locatifs?
Il s’agit de cafetière à filtre.
Depuis quand le camping existe-t-il ?
le camping a été crée à partir d’un Domaine existant qui organisait des mariages. Nous avons crée l’ensemble des infrastructures de loisirs et rajoutés les locatifs existants pour donner vie au village vacances tel qu’il est aujourd’hui
Qui a créé le camping ? Est-ce une histoire de famille ?
C’est une histoire familiale et amicale. Celle d’une équipe qui s’est formé dans un précédent établissement et qui a choisit de poursuivre dans une nouvelle aventure.
Pourquoi avoir choisi ce nom pour le camping ?
le nom est directement inspiré du pays de cocagne dans lequel nous nous sitons. Il s’agit du nom de cette région dans la langue occitane.
Avez-vous suivi une formation spécifique pour gérer un camping ?
non, l’école de la vie est la meilleure
Y a-t-il eu des obstacles ou des moments de doute au début ?
il y en a toujours et il y en aura toujours mais si nous avons réussi à créer un camping en plein COVID, le Koukano pourra survivre a tout.
Qu’est-ce qui vous a motivé à vous lancer dans cette aventure ?
L’envie de réaliser quelques chose d’unique. Créer un camping pratiquement de toute pièce est quelque chose de rare. C’est passionnant.
Que faisiez-vous avant de devenir gérant(e) de camping ?
On en discutera autour du kiosk bar le soir…
Est-ce que c’était un rêve de toujours ou un changement de vie ?
Ca aussi c’est un beau sujet de conversation pour les fins de soirée…
Comment payer le solde de ma réservation?
Vous pouvez payer de plusieurs manières : – par CB via l’espace client qui se trouve sur le site internet – par virement – par chèques – par chèques vacances (envoie sous votre responsabilité)
Accepter vous les bons VACAF?
Non, nous ne sommes pas référencé VACAF
Peut-on payer en chèques vacances?
Oui, il est possible de régler en chèque vacances
Quelle est la ville la plus proche?
La ville la plus proche est la ville de Lavaur.
Est-il possible de venir au parc aquatique sans loger sur place?
C’est possible mais avec des conditions particulière. Il vous faut appeler le Domaine du Koukano pour cela.
Quand est-il possible de venir au parc aquatique?
Le parc aquatique est ouvert sur la même période que le village vacances. Pour 2025, du 07 juillet au 31 aout.
Quelle est la période d’ouverture?
Le domaine est ouvert de mars à juin et de septembre à novembre pour l’accueil de groupe du type mariage et séminaire. En juillet et aout, nous accueillons les vacanciers dans un format village de vacances classique.
quel est le plan du camping?
Le lien suivant que vous pouvez copier et coller dans votre navigateur vous donnera accès au plan : https://www.koukano.fr/wp-content/uploads/2022/04/Plan_Koukano_VF-V7.pdf
Quelle est la procédure d’arrivée tardive?
une enveloppe avec votre nom et votre clé ou votre numéro d’emplacement vous attendra devant l’accueil. Vous pourrez vous installer et revenir le lendemain matin pour effectuer les formalités administratives.
quelle la différence en un emplacement de camping classique et un emplacement premium?
les emplacements premiuim sont les emplacements les plus demandés avec souvent un point d’eau sur l’emplacement. La tarification faovrise les familles nombreuses puisque le tarif ne dépend pas du nombre de personne. C’est un tarif unique à la semaine.
Quel type de prise electrique est disponible sur les emplacements de camping, camping car, tente ou caravane?
Il s’agit de prise européenne classique. Il n’y a pas besoin d’adaptateur.
Les locatifs sont-ils équipés de television?
non, la télé n’est pas installé dans les locatifs
comment acceder à l’espace client ?
Il faut cliquer sur le lien suivant : https://naxiresa.inaxel.com/espaceclient/connexion-dossier.php?compte=koukano&_gl=1*1hq76et*_ga*MTY1NTAzNzIxLjE3NDIzNzM2NTk.*_ga_7E8GCHNZPZ*czE3NTQwNDIxMDMkbzMzJGcwJHQxNzU0MDQyMTA4JGo2MCRsMCRoMA..&_ga=2.93451293.1293647198.1754042109-1034660574.1754042109
y a-t-il un club ado?
oui, il est ouvert de 13 à 17 ans du lundi au vendredi. De nombreuses activités sont proposées
Quelle est la superficie de ces hébergements ?
Les mobilhomes font 35m carré
Proposez-vous des bons cadeaux ? Si oui, sont-ils thématisés ? À montant libre ou fixe ?
non
Comment peut-on accéder aux coins de baignade ?
À pied
Comment le camping a-t-il évolué au fil des années ?
Le camping évolue chaque année car nous souhaitons surprendre notre clientèle d’habitués qui reviennent d’année en année
Avez-vous des chalets avec pisicine ou jacuzzi privatif ?
Non
Quelle est la superficie des chalets ?
les chalets Portland font 35m carré les chalets Moréa font 25m carré Les chalets Oackland font 40m Carré Le Chalet Kamino fait 25m carré
Les chalets peuvent accueillir combien de personnes ?
les chalets peuvent accueillir de 5 à 6 personnes en fonction du modèle choisi. Vous pouvez vous reportez à la page hébergement.
Quelles sont vos gammes de chalets ?
Tous les chalets sont du même constructeur, avec des prestation haut de gamme.
Les chalets sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?
oui
Les terrasses possèdent-elles des salons de jardin ? Si oui, avec quel(s) équipement(s) ?
oui, tables, chaises et chaises relaxes
Avez-vous des gîtes ou des appartements ?
Aucun
Proposez-vous des logements insolites ?
Lodges
Quelle est la superficie de ces hébergements ?
entre 25 et 28m carré
Ces hébergements peuvent accueillir combien de personnes ?
5 persoones
Quelles sont vos gammes ?
la tente lodge robinson sans sanitaire la tente lodge woody premium avec une magnifique salle de bain
Les terrasses possèdent-elles des salons de jardin ? Si oui, avec quel(s) équipement(s) ?
oui avec table, chaises et chaises relaxes
Ces hébergements sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?
non
Autres informations
Ces tentes lodges offrent une expérience nature en lisière ou dans la forêt. Les enfants adoreront jouer aux petits robinsons.
Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?
Semi-couvertes
Avez-vous des insolites avec pisicine ou jacuzzi privatif ?
Oui
Les chalets ont-ils tous des terrasses ?
Oui
Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?
Couvertes
Quels types d’hébergements insolites proposez-vous ?
nous proposons des tentes lodges
Ces hébergements ont-ils des terrasses ou balcons ?
Oui
Ces hébergements disposent-ils d’une piscine privée ?
Oui
S’agit-il de ?
Aucun
Proximité clients
forte. nous voulons une ambiance conviviale
Ton employé
politesse, respectueux, joyeux, enthousiaste
Y a-t-il un base de loisir au bord de l’eau ?
Oui
Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques sur le lac, l’étang ou la rivière ?
navigation engin non motorisé
Y a-t-il des ginguettes/snacks/restaurants au bord de l’eau ?
non
Quels sont les sites ou monuments historiques à visiter alentour ?
albi, lautrec, toulouse, la montagne noir
Y a-t-il des parcs et jardins à visiter à proximité ? Si oui, lesquels ?
les jardins de martels
Les environs du camping sont-ils réputés pour la richesse de leur patrimoine :
Environnemental, Historique
Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser des sorties ?
Oui
Donnez-nous votre top 5 des activités familiales à faire autour de votre camping
parcours aventure, parc aquatique, randonnée, sport équestre, visite
Y a-t-il des parcs d’attractions ou animaliers alentour ?
la cité de l’espace
Y a-t-il des escape games ou jeux de piste organisés près du camping ?
je ne sais pas
Existe-t-il des bases de loisirs ou des parcs accrobranche dans la région ?
oui ils sont nombreux
Quels sont les marchés à faire alentour et quand ont-ils lieu ?
oui à lavaur et Revel
Quelles sont les spécialités locales du coin ?
le vin, le canard, le cassoulet
Donnez-nous votre top 5 des activités nautiques à faire autour de votre camping
canoé, paddle, parc aquatique
Quelles sont les randonnées accessibles alentour et à qui s’adressent-elle ?
randonnée familiale dans la montagne noire
Donnez-nous votre top 5 des activités sportives/de plein air à faire autour de votre camping
trail, vélo, course à pied, randonnée, via ferrata
L’environnement est-il propice à la pratique de sports extrêmes ? Si oui, lesquels ?
non
Votre top des restaurants alentour
chez fernande, cuq en terasse, la terasse
Quelles sont les plus belles plages autour du camping ?
nous ne sommes pas près de la mer
Quelles sont les stations balnéaires à voir autour du camping ?
il n’y a pas de station balnéaire
Y a-t-il des îles à visiter autour du camping et sont-elles accessibles en croisière ?
non
Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques près du camping ?
non
Y a-t-il des spots de surf alentour ?
non
Quelles sont les montagnes à voir alentour ?
la montagne noire
Y at-il des cols mythiques autour du camping ?
Oui
Le camping se situe-t-il à proximité de stations de sports d’hiver ? Sui oui, lesquelles ?
non
Quelles sont les activités de montagne à pratiquer autour du camping ?
randonnée, trail, via ferrata, canoying
Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser des sorties ?
oui
Y a-t-il des châteaux à visiter à proximité ? Si oui, lesquels ?
cordes sur ciel
Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?
Le camping est ouvert en juillet et aout pour l’accueil de vacanciers. En plus, de mars à fin juin et de début septembre à début novembre nous sommes ouvert pour l’événementiel avec l’organisation de mariage, séminaire et accuei de groupes.